Il progetto di costruire un manuale di accreditamento alla qualit\u00e0 per i Centri di Fibrosi Cistica ha preso il via dalla Commissione \u201cStandard of Care\u201d (SoC) della Societ\u00e0 Italiana Fibrosi Cistica (SIFC) ed \u00e8 stato seguito da un\u2019apposita Commissione Accreditamento costituita da clinici, esperti di organizzazione e da rappresentanti dei pazienti e familiari.<\/p>\n
Il documento europeo \u201cConsensus on standards of care for people with cystic fibrosis\u201d, a cura dello European Cystic Fibrosis Society (Journal of Cystic Fibrosis 2005; 4:7-26) definiva gli \u201cstandards of care<\/em>\u201d come \u201cthe optimal service provision necessary to deliver the best outcomes possible for patients<\/em>\u201d. La situazione dei pazienti\/famiglia e degli operatori sanitari italiani ha, come elemento diriferimento, una legge nazionale (n. 548\/1993) che definisce le funzioni e le caratteristiche dei Centri di riferimento e di supporto regionali e li istituisce in ogni Regione. L\u2019analisi della realt\u00e0 presente in questi Centri, in confronto ai parametri europei, \u00e8 stata svolta negli anni 2006-2007, con l\u2019invio di tre questionari ai Centri stessi da parte della commissione Standard of Care, con il fine di rilevare gli elementi fondamentali, prevalentemente strutturali, ma anche di alcuni processi, dei Centri di cura italiani. Le specificit\u00e0 delle varie figure professionali non mediche, coinvolte nella attivit\u00e0 dei Centri di cura, sono state in seguito oggetto di verifica da parte dei diversi gruppi professionali afferenti alla SIFC, con modalit\u00e0 diverse.<\/p>\n Per la parte dei pazienti e dei loro familiari, \u00e8 stata avviata da Lega Italiana Fibrosi Cistica (LIFC) un\u2019ampia consultazione che ha coinvolto un centinaio di persone distribuite su tutto il territorio nazionale. Sono stati realizzati incontri per gruppi di Regioni che hanno portato a individuare le esigenze maggiormente sentite. Interessante notare che non ci sono particolari differenze tra le varie aree geografiche relativamente agli esiti desiderati come prodotto delle attivit\u00e0 dei Centri.<\/p>\n Gli elementi raccolti ne l corso di tutte queste attivit\u00e0 di ricognizione dell\u2019esistente hanno stimolato una viva discussione tra operatori e tra operatori e pazienti\/famiglie, tale da portare alla costruzione di questo progetto di costruzione di un \u201cManuale di Accreditamento\u201d\u00a0 e\u00a0 definizione di un percorso per il miglioramento della qualit\u00e0 dei Centri FC.<\/p>\n Elemento fondamentale del lavoro \u00e8 stata l\u2019unione e la cooperazione tra \u201cpersonale sanitario\u201d e \u201cpaziente\/famiglia\u201d, in un\u2019ottica di multi professionalit\u00e0, multidisciplinariet\u00e0 e variet\u00e0 delle esperienze a contatto con la malattia, ove eguale peso ha avuto l\u2019apporto dei diversi \u201csaperi\u201d.<\/p>\n I professionisti e i pazienti\/familiari direttamente coinvolti \u00a0hanno operato da febbraio a novembre 2010, alternando momenti di incontro in plenaria alle attivit\u00e0 in piccolo gruppo a una fitta corrispondenza; questo percorso ha portato alla redazione di bozze successive del Manuale fino alla sua versione definitiva.<\/p>\n I pazienti e le famiglie, per la prima volta coinvolti in modo cos\u00ec attivo, sono stati protagonisti con pari dignit\u00e0 nella stesura di un Manuale che definisse degli standard che, in fin dei conti, li riguardano direttamente. Il loro coinvolgimento ha portato a delle scoperte reciproche, a una migliore comprensione dei problemi in campo e a una vera e propria alleanza per il raggiungimento di obiettivi comuni, pur se su fronti diversi e con ruoli distinti. Questa alleanza \u00e8 proseguita andando ben oltre la sola stesura del Manuale ed \u00e8 alla base della sua stessa applicazione per il comune obbiettivo di migliore la qualit\u00e0 della salute, intesa sia come dato clinico che come qualit\u00e0 della vita.<\/p>\n L\u2019obiettivo del miglioramento della qualit\u00e0 nelle organizzazioni sanitarie costituisce, del resto, un interesse istituzionale rappresentato in numerosi documenti dall\u2019OMS e da norme nazionali. In questa occasione \u00e8 la comunit\u00e0 professionale insieme a quella dei pazienti e dei familiari si \u00e8 orientata nella stessa direzione, ispirati dalla:<\/p>\n 1. volont\u00e0 delle strutture sanitarie e dei professionisti di avere una valutazione oggettiva dei propri livelli qualitativi;<\/p>\n 2. interesse della Societ\u00e0 Scientifica ad attivare processi di miglioramento che vedano i professionisti come parte attiva, favoriscano la crescita culturale degli operatori, garantiscano i migliori risultati per i pazienti;<\/p>\n 3. richiesta alle strutture sanitarie, da parte dei soggetti portatori di interesse, di corrispondere a determinati livelli qualitativi.<\/p>\n Il presente manuale si colloca nell\u2019ambito dell\u2019accreditamento professionale o meglio del \u201cprocesso di autovalutazione e revisione esterna fra \u201cpari\u201d (Liva), che ben rappresenta le due componenti di questo processo: la fase di autovalutazione e quella del confronto fra professionisti e, in questo caso (e qui sta la novit\u00e0) tra professionisti e pazienti\/familiari.<\/p>\n Il percorso di accreditamento prevede una fase di autovalutazione cui il Centro interessato si sottopone e, successivamente un richiesta di etero valutazione. Questa esiter\u00e0 in un rapporto di audit in cui verranno messi in luce i punti di forza e di debolezza del Centro stesso con i suggerimenti per la risoluzione delle criticit\u00e0 individuate.<\/p>\n Inoltre, le \u201cbuone pratiche\u201d osservate nel corso della visita potranno, su autorizzazione del Centro stesso, essere rese disponibili alla comunit\u00e0 professionale per favorirne la crescita complessiva.<\/p>\n In considerazione della complessit\u00e0 del processo di valutazione, tutti gli attori coinvolti in qualit\u00e0 di auditor sono stati adeguatamente formati e sono tenuti al rispetto di un \u201cCodice di comportamento\u201d ispirato a principi di trasparenza e rispetto dei ruoli.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Il progetto di costruire un manuale di accreditamento alla qualit\u00e0 per i Centri di Fibrosi Cistica ha preso il via dalla Commissione \u201cStandard of Care\u201d (SoC) della Societ\u00e0 Italiana Fibrosi Cistica (SIFC) ed \u00e8 stato seguito da un\u2019apposita Commissione Accreditamento costituita da clinici, esperti di organizzazione e da rappresentanti dei pazienti e familiari. Il documento […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/248"}],"collection":[{"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=248"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":316,"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/248\/revisions\/316"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/accreditamento.fibrosicistica.it\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}